又一家机构被撤销,企业选择认证机构时应该多谨慎?
质量人小伙伴们,给自家公司做认证前,在选择认证机构这一环节时,可不要掉以轻心,没那么简单。
遇到好的认证机构,颁发的证书公信力强、含金量高,自不用说;而遇到的有些认证机构呢,成立没两年赚够一笔就跑路,或者被认监委查出骚操作抓住小辫子,暂停或撤销认证资格,留下倒霉的客户和失效的证书,就得不偿失了。
最近,又有这么一家认证机构加入了被撤销的队列中——深圳建丰国际认证有限公司。
其实,在此之前,这家机构的名字就曾在认监委的通告中出现过。
从2019年认监委发布“关于加强认证监测市场监管认证的工作通知”开始,一系列严厉的检查行动,让不正规的认证机构越来越暴露于阳光之下,即使像在3年内颁发过一万多张证书的北京国认检验这样的大机构,同样逃不过被撤销的命运。
那么,怎样选择一家正规靠谱的认证机构呢?
一、看认证资质——认证机构的合法性
在中国,只有被国家认监委(CNCA)批准的认证机构才能开展管理体系认证业务,才是合法认证机构,但即使具有资质,还得注意其资质是否为有效状态,同时还得具体看其被批准的认证类别及认证领域的范围,就像营业执照一样,会规定有哪些认证可以做。这些信息都可以在国家认监委(CNCA)网站上公开查询到,同时还要关注认证机构是否有违法/被处罚信息,或自身经营状况如何(可查工商信息),否则还是会出现问题。
认证机构资质查询方法:
中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)网站,查询网址:
http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/pagecurrentPosition=undefined
获中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的机构,查询网址:
https://www.cnas.org.cn/cxzq/697737.shtml
二、看认证机构的品牌、技术实力、专业能力
拥有强大品牌影响力的认证机构,往往其专业人员(审核员)配备齐全、技术实力/专业能力强大,服务网络完善(不是在各地简单设个办公室),这对企业来讲非常有利。
选择有一定实力的品牌认证机构,其认证证书公信力强,可带来正面的宣传效果,同时可降低企业进行认证所带来的风险与损失,这也是大企业选择知名的品牌认证机构的原因。现在一些重点项目招标已经要求必须是知名认证机构出具的认证证书才被认可,所以选择知名品牌认证机构进行认证的作用不言而喻。
三、看认证费用
要相信一分钱一分货,选择认证机构,不能谁价格低就选谁,低价格的认证会严重影响认证的有效性和公信力,国家相关部门对管理体系认证规定有基础价格,就像市场上的其他商品一样,品牌、信誉、质量、服务才是最重要的。
四、看证书的含金量
通过认证后由认证机构出具的证书,看似相同,但其含金量大不一样,
1. 带有IAF标识——IAF MLA协议下国际互认
国际认可论坛(International Accreditation Forum,英文缩写IAF),成立于1993年1月,是由世界范围内的合格评定认可机构和其他有意在管理体系、产品、服务、人员和其他相似领域内从事合格评定活动的相关机构共同组成的国际合作组织。IAF致力于在世界范围内建立一套唯一的合格评定体系,通过确保已认可的认证证书的可信度来减少商业及其顾客的风险。
在IAF中代表中国的是CNAS,IAF建立了国际认可论坛多边承认协议(IAF MLA),由IAF MLA的全体签约机构组成IAF MLA集团,CNAS是IAF MLA集团的正式签约方。国家认可机构只有加入了IAF MLA集团,才能表明其认可结果是等效的,带有该签约方认可标志的认证证书才具有国际等效性和互认性。
2. 带有CNAS标识
CNAS是中国合格评定国家认可委员会的英文缩写,由国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准设立并授权的国家认可机构,统一负责对认证机构、实验室和检验机构等相关机构的认可工作。通过CNAS认可,是正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明。
通俗地讲,认可是指认可机构按照相关国际标准或国家标准,对从事认证、检测和检验等活动的合格评定机构实施评审,证实其满足相关标准要求,进一步证明其具有从事认证、检测和检验等活动的技术能力和管理能力,并颁发认可证书。
体系证书上带有CNAS标识非常重要,没有 CNAS标识证书的含金量大打折扣,简单地说,表明国家对该认证证书的认可,正常从事认证业务的机构都应该通过CNAS认可。同时,带有CNAS标识的证书可以得到与CNAS签署互认协议的国家和地区的认可机构的承认。
目前越来越多的政府采信、招投标要求或客户采信/进入供应链资格,要求一些体系证书必须带有CNAS标识才被认可,且认证结果在CNAS网站可查并是有效状态。因此认证机构通过CNAS认可已是考量一个认证机构的重要因素。
3. 带有IQNet标识
国际认证联盟(IQNet)成立于1990年,是由世界各国一流认证机构组成的最权威、规模最大、影响最广的国际认证机构联盟组织,总部设于瑞士。IQNet致力于通过各种可行、适宜的措施推动、支持其成员机构推进质量管理,特别是对各个成员机构颁发的证书在所有成员范围内予以承认。
五、认证证书要公开可查
由合法认证机构出具的认证证书都能在国家认监网站上公开查询到且证书为有效状态(带CNAS标识的可在CNAS网站上查询且显示为有效状态),如果查询不到或显示处于暂停/失效/撤销状态等相关的认证信息,其证书就是无效的。
若显示颁发证书的认证机构被处罚或撤销(严重违规,如出具虚假认证结论等),表明该证书已无任何公信力,被认证的单位应尽快寻求新的合法且权威的认证机构重新认证,将经济损失降至最低,以求尽快恢复商誉!
官方查询渠道:中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)认证证书查
询网址:
http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/pagecurrentPosition=undefined
中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的认证证书查询网址:
http://ac.cnas.org.cn/cnas/jsp/newsearchcert/newSearchCert.jsp
六、看认证公司的认证流程
认证公司做认证,根据一个企业的审核人数,审核范围等,都是有严格的认证流程,审核人以及日期的具体安排,是否有一审和二审,询问认证公司是否会安排专家现场审核。对于企业来说,最直接的办法就是看审核计划,正规的认证公司都会在专家入场审核之前,将审核计划发送给企业。审核计划中就包含了一审和二审的审核时间安排、审核专家的安排、以及审核专家的联系方式等。不正规的认证公司多数都是低价认证,既然是非正规机构,自然不是来搞慈善的为了节约成本,自然在审核计划上做手脚。
总结
看了上面这些,相信你已经对如何选择合适的认证机构有了一些二认识。被认证企业切记,不要让自己成了为认证机构的错误买单的人!
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